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      1. 【匠心鑄魂】勞動競風流 服務無止境 --公司持續多年開展“家家暖”供熱勞動競賽
        發布時間:2021-12-24

        隨著今冬供暖季的開始,淄博熱力有限公司啟動了新一輪的“家家暖”供熱勞動競賽,全體干部職工充分發揮“主人翁”精神,各展其才,各秀其能,在展現了熱力風采的同時,促進了供暖質量和服務水平大幅提升。

        自2007年以來,淄博熱力已連續15年深入開展供熱勞動競賽,而且根據供熱形勢的不斷變化,每年確定不同的活動主題和活動重點,并對實施辦法和考核細則不斷進行修改與完善,使其更貼近工作實際,更具有操作性。廣大干部職工高度重視,積極參與,使勞動競賽成為了促進冬季供暖工作提升的有效平臺和無限動力。

        “家家暖”勞動競賽是一項綜合性活動,內容涉及生產運行、安全管理、優質服務、基礎管理等各個方面,公司專門成立了勞動競賽活動領導和考核小組。活動期間,領導小組成員經常到基層指導活動開展,并在供暖季組織3次綜合性檢查。考核小組成員分成1個資料組、3個現場組,采取查看現場、查閱記錄、詢問了解等多種方式,對各分公司及所有站點進行全面檢查,并召開現場會及時反饋問題,檢查情況在全公司通報。同時,通過評先樹優,進一步激發了干部職工的創新活力和工作干勁。

        “家家暖”勞動競賽活動的扎實開展,促進了供暖任務的圓滿完成。特別是今冬勞動競賽開展以來,公司全體干部職工鼓足干勁,全力以赴,供暖質量和服務質量再上一個新臺階,得到了社會各界和廣大用戶的廣泛贊譽。

        隨著天氣逐漸轉冷,公司將提前部署,周密安排,全力做好寒流和元旦、春節等特殊時期的供暖工作,讓用戶“安心”更“溫心”。

        2021/2022供暖季“家家暖”供熱勞動競賽第一次檢查先進榜單

        先進單位:新區分公司

        先進班組:中心區分公司運行一班、東區分公司運行二班、新區分公司運行二班、開發區分公司運行三班、寶石區分公司運行三班、熱網運營分公司運行一班、工業余熱分公司金晶首站。

        先進個人:中心區分公司王聯合、東區分公司張孝龍、新區分公司尚宗超、開發區分公司劉海波、寶石區分公司張書光、熱網運營分公司宋馥宸、工業余熱分公司劉峰。

        東區分公司片區管家張孝龍

        在健康街、天華、政園小區里的夜晚,常有一個人拿著手電和聽音棒,背著工具包,犄角旮旯、墻邊墻縫查找漏點。同時,他也是居民家中受歡迎的常客,誰家不暖和了或有供暖訴求,他肯定及時“救場”。在與同事交流時,也會毫不保留地把積累的工作經驗和處理技巧分享給大家,他就是東區分公司的片區管家張孝龍,一個“家家暖”品牌的忠實維護者。

        新區分公司片區管家尚宗超

        尚宗超負責著齊悅三期和明發世貿2個小區30萬面積的供暖工作。作為一線人員,換熱站里、閥門井口、用戶家中……在陌巷瓦舍之間,處處可見他奔波忙碌的身影。曾幾何時,他不顧嚴重感冒在一天內爬樓入戶跑完大半個小區,不顧高溫在霧氣蒸騰的閥門井里搶修閥門,不顧零下十幾度的雪天午夜前往用戶家中排除故障……為了千家萬戶溫暖如春,他甚至忙得一個多星期未曾著家,用責任與堅守擦亮了“家家暖”這張紅色名片。

        寶石區分公司片區管家張書光

        從注水查漏到冷運備暖,從設備投運到一次次為用戶解決難題,張書光每天不是忙碌在換熱站,就是在小區樓座間穿梭。嗓子說干了,腿累得抬不起來,經常半夜了仍舊顧不上吃飯。在他心里,家家溫暖是最讓他自豪的事。南石社區是分公司的重點站,往年由于種種原因投訴率較高。張書光不畏困難,與此區域的三位片區管家變被動為主動,提前開展上門服務,一起鉆研調網,逐一為用戶解決供暖問題,用辛勤的付出收獲了用戶的高度贊譽。

        開發區分公司片區管家劉海波

        從部隊轉業后,劉海波今年第一年當管家。為保持與用戶的密切接觸,他在小區群內亮明身份,留下聯系方式,誰家有問題了,微信群里打個招呼就隨叫隨到,直到用戶滿意為止。為確保供暖質量,在供暖初期,他對管轄的8個小區所有單元閥逐一進行了排氣。由于工作量巨大,劉海波經常忙到大半夜。他的真誠服務得到了廣大用戶的認可,今年他所轄區域供熱質量明顯提高,投訴率較往年大幅下降,得到了用戶的交口稱贊。

        中心區分公司片區管家王聯合

        作為一名黨員,一名片區管家,早來晚走是王聯合的工作習慣。他堅信“付出必有回報”。運行初期,為小區用戶開、關閥門是一項特別耗費體力的工作,王聯合經常忙到大半夜,期間更是及時幫助用戶處理了各種供暖問題。他所負責的供熱區域相比去年,投訴量大幅下降。這里面有汗水、有努力,更是用無數的加班加點換來的成績。

        熱網運營分公司技術員宋馥宸

        宋馥宸是熱網運營分公司一名技術員,用“勇于奉獻、敢于擔當”來形容他對待工作的態度再恰當不過。連每天上下班的路上,他也“充分利用”,沿路巡查高溫水管網安全狀況。供暖初期,一次網送暖工作基本都在室外完成。在嚴寒天氣下,宋馥宸不僅身先士卒,而且力求工作完美。運行穩定后,他根據天氣及壓力情況隨時進行管網調節,用豐富的專業知識用心做好工作中的每一個細節。

        工業余熱分公司開泰首站大班長劉峰

        復原后成為一名熱力職工的劉峰完美呈現了軍人退伍不褪色的優良傳統!擔任開泰首站大班長期間,站上發生任何事情都第一時間到達,從不懈怠!面對艱巨的工作任務,他沒有抱怨與退縮,而是發奮圖強,積極創新,培養了一批又一批可以獨當一面的優秀員工!

        用心服務“一根針”,串起情意“千萬條”。他們只是熱力職工的一個縮影,為了家家溫暖,淄博熱力全體干部職工正自我加壓,服務前移,努力為用戶提供更為專業貼心的一站式供暖服務,助您今冬用暖無憂。

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